Wenn man ein Briefing schreibt, hilft es enorm, sich erstmal klarzumachen, was man vom Projekt erwartet und was genau getan werden muss. Oft haben die Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, eine Idee im Kopf, finden aber nicht die richtigen Worte, um genau zu erklären, was […]
Checkliste: Was gehört alles in ein Agenturbriefing? Mehr lesen
Wir bekommen immer mal Fragen von euch nach guten Empfehlungen für Support-Tools. Und wir stehen oft vor derselben Herausforderung, wie ihr: Welches Tool oder welche Anwendung ist denn nun wirklich gut? Daher möchten wir heute das Ticketsystem Freescout vorstellen. Es ist nicht nur einfach zu
Ticketsysteme: Bringen Ordnung in deine Kundenanfragen Mehr lesen
Dankeschön nach einem umfangreichen Hostingumzug
Tolle Überraschung einer Reseller-Kundin Mehr lesen
Agenturen, die ihre Endkunden bei uns hosten, sind schon immer eine wichtige Kundengruppe für uns. Viele wollen sich mit dem Hosting selbst nicht beschäftigen und wir erledigen den direkten Support mit den Endkunden. Andere möchten allerdings ihren Endkunden ein Komplettpaket inklusive Hosting anbieten, für diese
Resellerserver für Agenturen und Freelancer Mehr lesen
