Letzte Aktualisierung 18.10.2023
Segmente in Matomo ermöglichen es, Daten basierend auf spezifischen Kriterien zu filtern und zu analysieren. Dadurch können gezieltere Einblicke in das Verhalten von Webseitenbesuchern gewonnen werden. Ein Segment ist ein Ausschnitt von Daten, der die definierten Kriterien erfüllt. Mit Segmenten lassen sich Daten übersichtlicher betrachten und gezielte Optimierungsansätze ableiten. Seit Matomo Version 3.12 können Segmente direkt in der Matomo-Oberfläche miteinander verglichen werden, was den Analyseprozess erleichtert und den Export in andere Software überflüssig macht.
Hier sind die Schritte, um Besuchergruppen in Matomo zu segmentieren:
- Melde dich bei deinem Matomo-Dashboard an.
- Klicke auf den Abschnitt „Alle Besucher“ in dem oberen Menü (neben Dashboard).
- Wähle die Option „Neues Segment hinzufügen“ aus.
- Du kannst nun verschiedene Kriterien auswählen, nach denen du die Besucher segmentieren möchtest. Matomo bietet eine Vielzahl von Optionen, darunter geografische Informationen, technische Eigenschaften, Aktionen auf der Website und benutzerdefinierte Variablen.
- Wähle die gewünschten Kriterien aus und konfiguriere sie entsprechend deinen Anforderungen. Du kannst mehrere Kriterien kombinieren, um spezifischere Besuchergruppen zu erstellen.
- Sobald du die gewünschten Kriterien ausgewählt hast, klicke auf die Schaltfläche „Segment erstellen„.
- Gib einen Namen für das Segment ein und speichere es.
Der Titel für das Segment sollte aussagekräftig, aber dennoch nicht zu lang sein.
Nachdem du ein Segment erstellt hast, kannst du es für verschiedene Analysen und Berichte verwenden. Du kannst beispielsweise die Anzahl der Besucher in einem bestimmten Segment anzeigen, deren Verhaltensmuster analysieren oder Conversion-Ziele für spezifische Besuchergruppen definieren.
Folgende Möglichkeiten bieten sich zur Segmentierung in Matomo an:
- Analyse der Smartphone-Nutzer: Untersuchung des Verhaltens und der Interaktionen von Personen, die über Smartphones auf die Website zugreifen.
- Segmentierung nach spezifischen Seitenbereichen: Fokussierung auf Besucher, die bestimmte Abschnitte der Website angesehen haben, um Einblicke in deren Nutzungsmuster und Präferenzen zu erhalten.
- Auswertung der Suchmaschinenbesucher: Analyse derjenigen, die über Suchmaschinen auf die Website gelangt sind.
Selbstverständlich können diese Segmente kombiniert werden, um weitere Einblicke zu gewinnen. Beispielsweise könnte man die Auswertung der Tablet-Nutzer mit derjenigen der Smartphone-Nutzer kombinieren, um Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen beiden Gerätetypen zu identifizieren.
Wie kann ich Segmente miteinander vergleichen?
Um Segmente in Matomo miteinander zu vergleichen, folge bitte diesen Schritten:
- Klicke auf den Namen eines Segments, um es auszuwählen.
- Klicke anschließend erneut auf die Schaltfläche zum Auswählen eines Segments.
- Diesmal klicke auf das „Vergleichszeichen“ (sieht aus wie eine kleine Tür), um den Vergleichsmodus zu aktivieren.
Auf diese Weise kannst du zwei Segmente auswählen und ihre Daten miteinander vergleichen. Der Vergleichsmodus ermöglicht es dir, Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen den ausgewählten Segmenten zu analysieren und wichtige Erkenntnisse zu gewinnen.
Wie helfen mir die angelegten Matomo Segmente bei der Analyse?
Die Segmentierung ist ein wichtiges Tool, um das Besucherverhalten auf deiner Website besser zu verstehen. Indem du deine Besucher in verschiedene Gruppen einteilst, erhältst du detaillierte Einblicke.
Die Standardberichte in Matomo geben bereits einen Überblick über den Erfolg verschiedener Bereiche deiner Website. Manchmal ist es jedoch notwendig, tiefere Analysen durchzuführen, um bessere Daten zu erhalten und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Bevor du dich mit den Daten beschäftigst, solltest du dir über die Ziele deines Unternehmens und deiner Website im Klaren sein. Welche Kennzahlen sind für das Erreichen dieser Ziele von Bedeutung?
Es gibt drei besonders relevante Segmente:
- Akquisition: Hier werden Aktivitäten wie Kampagnen, Newsletter oder Anzeigen ausgewertet, die Besucher auf deine Website lenken. Durch den Vergleich verschiedener Segmente kannst du herausfinden, welche Maßnahmen die meisten Besucher bringen.
- Nutzerverhalten: Analysiere das Verhalten der Besucher, um diejenigen zu identifizieren, die einen hohen Mehrwert für deine Website bieten. Unterscheide zwischen Erstbesuchern und wiederkehrenden Besuchern, um ihr Interaktionsverhalten besser zu verstehen.
- Erfolge: Analysiere das Nutzerverhalten hinsichtlich Umsatzgenerierung oder Lead-Generierung. Verstehe, welche Besucher den wirtschaftlichen Erfolg deines Unternehmens ausmachen und wie du mit denen umgehst, die keine positiven Ergebnisse liefern.
Durch die Segmentierung von Besuchergruppen kannst du gezielte Analysen durchführen und deine Marketing- und Optimierungsstrategien auf spezifische Zielgruppen ausrichten. Nutze dieses leistungsstarke Werkzeug, um einen umfassenden Einblick in das Verhalten deiner Website-Besucher zu gewinnen.
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